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ネスレ解約でトラブル発生!?コールセンターで長い待ち時間がかかった件(^^;)

   

おはようございます。

節約主婦ブロガーおかゆかゆの

ブログへようこそ!(๑•̀ㅂ•́)و✧

先日、ネスレの定期便を解約しました。

 

ポチっと応援☆ありがとうございます

 

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「サマーキャンペーン」商品届く♪毎日コーヒー三昧♪

 

ネスレの定期便会員が利用できる「サマーキャンペーン」

最大で5,000円が0円になります!

まもなく終了!

 

 

このキャンペーンは、すでに会員になってるいる人はもちろん、

これから利用する人も対象です♪

くわしくはネスレのページでお確かめください☆


⇒ ネスレオンラインショップ

注意事項等もよくご確認のうえ、申し込んでくださいね~(^ε^)-☆

 

ワタシが申し込んでいた定期便は

「ドルチェグスト」

「ネスプレッソ ユー」

の2つ。

このうち、ドルチェグストは先月解約しようとしたんだけど

サマーキャンペーンの商品が未着だったため

ドルチェグストのお届けを1ヶ月遅くしてもらったのでした。

 

そのときの記事
⇒ 大損しかけた~注意!!
5,000円→0円ネスレ定期便を解約の前に絶対気をつけたいこと☆

 

で、サマーキャンペーンの商品が先日無事届き・・・

 

 

こんなに!!(//∇//)-3

 

ようやくドルチェグストの解約手続きに

すすみました~ヽ(´▽`)/

ちゃんと忘れなかったーグッジョブワタシ!笑

 

ネスレ定期便解約・・・コールセンターでトラブル!?

 

さて、忘れず解約手続きのため

電話をしたのはよかったんです。

前回電話がつながるまで、けっこう待たされたので

覚悟してたけど、今回は一発でつながりました♪

 

本人であることの確認を受け

今解約するとマシン代金がかかることを説明されましたが

構わないです、と答えました。

 

「あと確認なんですが、

サマーキャンペーンの商品はもう届かないんですよね?

次に届くのは、ネスプレッソの分だけに

してもらいたいんですが・・・」

と、ワタシ。

サマーキャンペーンの商品は約5,000円。

マイページからキャンセルもできると聞いたけど

せっかく電話したんだし、確認をしておこうと思って。

 

しかし!コールセンターのお姉さんが明らかに動揺。

 

「え・・・と。少々お待ちください」

 

そしてながーい待ち時間のあと、

「サマーキャンペーンの商品は

ネスプレッソと一緒にお届けできますが?」

と、お姉さんが言うではないですか!

「いやいや!サマーキャンペーンの商品は

もうこれきりでいいんです!

なので次回はネスプレッソだけにしてください!」

とワタシが言うと

「はあ。少々お待ちください」

と・・・

 

このあとも、何度か、

「少々お待ちください」の連発でした。

・゜・(ノД`)・゜・

 

 

最後に

「本日はお待たせ時間が長くなって、

申し訳ございませんでした」

と謝罪されました。

ワタシのこと、“めんどくさい客”って思ったかな?( ̄▽ ̄;)

 

サマーキャンペーンは0円だからいいのよ!

金かかるんならいらんわー!

 

という気持ちをだしすぎたのかもしれません(^_^;)

(だって本当にそうなんだもん 笑)
ごめんなさいネスレさん。コーヒーはおいしいけど、高いんです。

 

みなさんも解約の際の電話は

時間に余裕のあるときにしてくださいね☆

 

 

今もまだ参加可能!サマーキャンペーン

 

とってもお得で

太っ腹すぎるネスレさんのサマーキャンペーンは

締切は6/27です。もうすぐ終了ですね(゚ω゚;A)

現在定期利用者のかたはもちろん

悩んでいた方も、ここらで決めておきたいところ☆

 

 

これからのかたは、ポイントサイト経由で

申し込むとかなりお得です(๑•̀ㅂ•́)و

たとえばポイントインカム経由だと

7,500円分のポイントがつきます。

(2018/6/22 現在)

 

 

ただし定期便は「継続は3回以上」など

注意事項があります。

「ポイントインカム」と「ネスレ」、両方の注意事項を

よく確認してからお申し込みくださいね(*゚▽゚*)

 

▼ ポイントインカム 詳しくはコチラ
暮らしをおトクにかえていく|ポイントインカム

 

ワタシはポイントサイト経由のネスレの定期便は、

いままですべて承認されています♪

まだのかたは是非☆(๑•̀ㅂ•́)و✧

 

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アイスコーヒーがたくさん届いたのが
大竹(オット)に大好評!
毎日おいしく0円コーヒー飲んでます♪

 

 

 

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 - 節約☆食費

Comment

  1. みかん より:

    ネスレの奴らテキトーですからね(・д・)チッ
    ネスプレッソ、わしはやってないんですけど縛りありますか?
    勝手に追加されてないか念のため見たほうがいいかもしれませんね!
    ボエボエ~

    • おかゆかゆ より:

      みかんさんへ

      テキトー・・・そ、そうかも(^^;)
      ネスプレッソ、3回の縛りアリですよ~
      おいしいし、けっこう安いからいいなーとは
      思ってます♪(まぁ解約はしますけどね~笑)

      あ!追加されてないかのチェック
      ぜったいしようと思います!ボエボエ!

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