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○○○○を○○こともコンビニ店員の仕事なのでしょうか?(´ε`;)困ったお客さんの対応・・

      2017/10/22 6時02分

おはようございます(๑´ㅂ`๑)
節約主婦おかゆかゆです。

 

突然ですが
コンビニ店員です。

 

もう数年同じお店で働いているけれど
けっこう
「えーーー・・・・」
というお客さんも多いです(´ε`;)

今日は、こんなお客さんがいたんだけど
どう思う?シリーズです
(注 シリーズ化の予定はありませんが 笑)

 

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ワタシは夜勤で働いているからか

 

「タクシーを呼んでもらえない?」

 

と、お客さんに頼まれることが
たまにあります(´ε`;)

でもまぁ、そういう時は
タクシー会社の電話番号を教え、
自分で電話をかけてもらいます。
っていうか、今時
だいたい携帯持ってるよね?( ̄▽ ̄;)

でも・・たまーに
「充電が切れちゃって」
という人もいます。

そういう人には
電話を貸してあげることもあるんです~
まぁそれは仕方なくなんだけどね。

 

ただ・・・

 

わが町は田舎なので
深夜にはタクシー会社が来てくれないんですよね(´ε`;)
だから例えタクシー会社に電話がつながっても
「(営業時間が終わったので)ムリ」
と言われることがほとんど。

で、問題はこっから。

「送ってくれない?」

と言われることもあるんです~
Σ(゚д゚lll)

先日もこういうことがあったんですね。
早朝だったんだけど・・・
(俗に言う“仙人タイム”くらいです 笑)

 

 

 

その日は、従業員もけっこういたので
誰か1人くらい送ることも可能でした・・・

そのときにいた従業員の中で
年数で言うと一番ワタシがベテランで
「どうすればいいですか?」
って対応していた若い子に聞かれたんです。

で、いろいろ考えたけど
「そこまでしてはダメ」
と判断して、丁重にお断りさせてもらいました。

あのあとお客さんが
トボトボ歩いて帰っていったかと思うと、
硬いこと言わないで
送ってあげればよかったのかなー
とか
いろいろ考えたけど
やっぱりワタシの考えは正しかったと
思うようにしてます(´ε`;)

 

 

お客様に一言。

コンビニ店員は
コンビニの仕事をする人であって
タクシーを呼ぶことまで仕事ではありません!

タクシー会社の電話番号くらいは
知っているので、それは聞いてくれてもいいんです。
でも、
その先は自分でやってくださいね~(;´д`)

タクシーがつかまらなくても
お迎えの家族や友人と連絡がとれなくても

「(あなたの車で)送ってくれない?」

って言われても、やりかねます!(‘ω’乂)バツ!
「朝までお店にいてもいいですか?」は、仕方ないけれど

もし

「えー!そこまでするのが
サービスってもんじゃないの!?」

と思った方は
ぜひ店員になって
おもてなしサービスをする側
なってくださいね。
それはそれで素晴らしいと思うので☆
((。´・ω・)。´_ _))ペコリ

 

 

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Comment

  1. あすみん より:

    は!?

    送ってくれない!?

    電池切れた!?

    金ない!?

    タクシー呼べ!?

    アホか。

    警察にいけ!!

    ちゃんとお金かしてくれる制度があるわい!!

    いやいやもう、自己責任ですよ。

    とぼとぼ帰ろうとスキップして帰ろうと!!

    おかゆかゆさんも大変(^^;

    • おかゆかゆ より:

      あすみんさんへ

      いやーさすがあすみんさん!
      ☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆
      ワタシの思ってたことを、ズバリ!
      ☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆

      でも前にちょっとPCでウロついてたら
      「そこまでするのがサービスでしょ?」
      って意見(知恵袋だったかな・・・?)も
      あったんですよ~(´ε`;)
      まぁ、そういう方は、神対応店員にでも
      なってくれたらいいと思うんですけどね。

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