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神対応なるか?もつ鍋にがっかりしちゃったあなたへ・・・回答いただきました。

   

こんにちわ(o^∇^o)ノおかゆかゆです。

今日は朝からでかけてまして、さっき帰りましたが
朝、記事にした
「ことぶき家さんのもつ鍋にちゃんぽんが入ってなかった件」
お店から回答をいただきました☆彡

 

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店長の三浦さん宛にメールしたお返事をいただきました。

 

今回のもつ鍋福袋についてですが、
ちゃんぽん麺は含まれていないセットとなっておりましたが、
○○様のようなお問い合わせを多数いただき、
こちらの表記の不十分を痛感しております。

今回の件については、後日ポイントにて還元、
という形でお詫びさせていただければと考えております

(以下 略)

 

後日、該当者に連絡をいただけるようです。
そっかぁ、やっぱり
「ちゃんぽんショック」はおっきかったのねぇ・・

だって、ことぶき家さんのもつ鍋!
前に注文したとき、このちゃんぽんがすっごくおいしかったんですよ!
今回はついてなかったので、
ちゃんぽんだけ他のお店で買ったんだけど
やっぱりあんまりおいしくなくって・・・

 

だから余計残念だったんです(泣)

 

でも、おなじ問い合わせが多かったってことは
みんな期待してたってことですね。

ちゃんと対応してくれるなんて
さすがことぶき家さんです!

おなじ福袋を買って、ちょっと残念に思っちゃたかた、
ことぶき家さんからの連絡をすこし待ってくださいね!
さて、次の興味は
どれだけポイントプレゼントしていただけるかってこと・・・(ΦωΦ)

神対応に期待したいですね!(*゚∀゚)-3

 

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 - つぶやき

Comment

  1. choco より:

    おお〜!さすが楽天でも上位ランクインのことぶきやさん!!
    対応が丁寧ですね♡
    さて、ポイントお願いしますよ(`_´)ゞ
    私が買ったのは焼肉のみの福袋ですがww

    • おかゆかゆ より:

      chocoさんへ

      ヽ( ;゚;ж;゚ノブッ

      chocoさん、てっきりおなじ福袋かと
      思ったよ!
      ポイント付与あるといいね♥
      お手頃価格で肉が買えたら許しちゃう!

  2. ことぶき家さんのもつ鍋のちゃんぽん、確かにモチモチしてて、美味しいですもんね。

    福袋は、ちゃんぽん麺は含まれていないセットだったんですね。

    それにも関わらず、ポイントを下さるなんて、、、

    ユーザーの声を大切にされるショップさんなんだな~と改めて思いました。

    信頼できますね♪

    • おかゆかゆ より:

      ティーライフさんへ

      詳細は書かれてなかったので、
      てっきりちゃんぽん付きだと思ったんです。
      でもそう思った人が多かったみたいで・・・

      きちんとした対応はさすがですよね(´∀`)
      こういうサービスのいいお店は
      愛されます(#^.^#)ふふ

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